Политика конфиденциальности

1. Какова цель этой политики?

Цель этой политики — объяснить вам, какую личную информацию мы собираем и как мы и наши дочерние компании можем ее использовать. Компания связана с нами, если она является нашей дочерней компанией или если мы оба являемся дочерними компаниями одного и того же юридического лица.

Мы являемся контролером любой личной информации, которую вы нам предоставляете, а это означает, что мы определяем цели и средства обработки этой личной информации.

2. Как мы получаем и храним вашу личную информацию?

Мы получаем вашу личную информацию через приложения, электронные письма, письма, телефонные звонки, текстовые сообщения, файлы cookie и разговоры, когда вы регистрируетесь в наших службах и работаете с ними (включая личную информацию, полученную при использовании наших инструментов обучения, демо-счетов и торговых операций/симуляторов).

Мы можем отслеживать или записывать телефонные разговоры с вами, а также отслеживать (и вести учет) все электронные письма и электронные сообщения, которые мы отправляем или получаем.

Мы соблюдаем строгие процедуры безопасности при хранении и раскрытии личной информации, которую вы нам предоставили, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

3. Какие типы личной информации мы собираем и обрабатываем?

Мы можем обрабатывать следующие типы личной информации:

• Имя, фамилия, отчество
• Контактные данные (email, телефоны)
• Возраст или дата рождения
• Пол
• Занятие и профессия
• Доход
• Знание и опыт трейдинга
• Информация по торговому счету и истории
• IP-адрес и геолокация
• Национальный номер страхования
• Ссылка на отчет о транзакциях
• Доверенность / данные агента
• Тип устройства и операционная система
• Идентификатор устройства / cookie / Google 360
• GUID
• Номер банковского счета и сортировать код
• Номер паспорта и фотографии документов
• Семейное положение
• Данные об использовании платформы и продуктов

4. Как мы проверим вашу личность?

Чтобы соблюдать правила по борьбе с отмыванием денег (AML/KYC), нам необходимо подтвердить имена и адреса наших клиентов и некоторых третьих лиц. Мы можем попросить вас предоставить физические формы подтверждения личности при открытии учетной записи. В качестве альтернативы мы можем использовать кредитно-информационное агентство для проверки вашей личности.

5. Как мы используем вашу личную информацию?

Помимо проверки вашей личности, личная информация может быть использована для:

• Рассмотрения любой вашей заявки и создания учетной записи;
• Проведения оценки рисков и соблюдения юридических обязательств;
• Выполнения обязательств по заключенным контрактам;
• Управления отношениями с вами и предоставления поддержки;
• Анализа ваших текущих потребностей и предоставления информации о продуктах;
• Расследования жалоб и обеспечения защиты в спорах;
• Обучения сотрудников и улучшения качества обслуживания;
• Обнаружения и предотвращения мошенничества или иных преступлений;
• Аналитики (включая сервисы Google Inc. и Meta/Facebook);
• Связи с вами через email, SMS, push-уведомления, мессенджеры (Viber, Telegram);
• Обработки платежей через уполномоченные платежные сервисы.

6. Когда мы можем передать вашу личную информацию?

Мы можем передавать вашу личную информацию:

• Соответствующим регулирующим или налоговым органам и правоохранительным органам;
• Нашим ассоциированным компаниям и представителям;
• Сторонним поставщикам услуг (финансовые, исследовательские, IT-консультанты);
• Нашим профессиональным консультантам и аудиторам;
• Агентствам кредитной информации для проведения проверок кредитоспособности;
• Судам и государственным учреждениям при наличии правового основания;
• Торговым репозиториям и иным необходимым контрагентам.

7. Какова правовая основа для обработки нами личной информации?

Обработка осуществляется на основе:

• Необходимости исполнения договора, заключенного с вами;
• Соблюдения наших юридических и нормативных обязательств (ПОД/ФТ, AML);
• Законных интересов компании (оказание услуг, защита IT-инфраструктуры, аналитика и развитие продуктов, предотвращение мошенничества).

8. Какое место обработки и защита данных?

Данные обрабатываются в наших операционных офисах и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Все данные передаются по защищенному шифрованному соединению с использованием протоколов Transport Layer Security (TLS/HTTPS).

9. Как долго мы будем хранить информацию?

Мы храним личную информацию в течение всего времени, пока вы являетесь клиентом, и в течение как минимум трех лет после прекращения обслуживания. В соответствии с требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег отдельная информация хранится в течение 7 лет.

10. Что такое файлы Cookie и как мы их используем?

Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, сохраняемые на вашем устройстве для обеспечения полноценной работы веб-сайта. Мы используем:

• Сеансовые файлы cookie: временные файлы для навигации во время текущей сессии;
• Аналитические файлы cookie: помогают анализировать ошибки и улучшать сервис;
• Функциональные файлы cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки;
• Сторонние файлы cookie: используемые внешними сервисами (социальные сети, медиаплееры).

11. Каковы ваши права на конфиденциальность?

Вы имеете право запрашивать доступ к вашей личной информации, требовать ее исправления, удаления или ограничения обработки, а также реализовывать право на переносимость данных в случаях, предусмотренных законодательством.

Для реализации ваших прав или получения дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: support@bcsgroup-llc.org